恐襲影響旅游業 擁有“安全”籌碼是贏家

　　恐怖主義的幽靈四處游蕩，部分國際熱門景點、度假勝地成為恐怖分子的重點襲擊目標。慣于在外國沙灘曬太陽的歐洲人如今也不敢隨便出遠門，寧可選擇離家近點的地方度假。

　　“安全”，如今成了國際旅游業者最看重、最值錢的無形資產。誰握有更多“安全”籌碼，誰就是贏家。

　　【游客何日再來】

　　位于紅海之濱的塔巴高地是埃及著名陽光海岸度假勝地。負責這一地區旅游開發經營的是總部位于瑞士的奧拉斯科姆集團。集團目前在高地運營25家酒店和度假村，擁有近1.5萬張床位，但日子畢竟大不如前了。

　　埃及總統穆巴拉克2011年被迫下臺后，埃及局勢動蕩，恐怖主義趁機加大滲透。奧拉斯科姆集團生意連帶遭了殃，股價從150瑞士法郎暴跌至不足10瑞士法郎。

　　穆哈卜·貝克爾是塔巴高地度假區安保部門負責人，任務很重。整塊度假村占地400萬平方米，足有616個標準足球場那么大。度假村主要入口有埃及警察和貝克爾領導的安保隊伍站崗，這個隊伍有100人左右。每部進來的車輛都必須接受安檢，包括用鏡子照過底盤、讓爆炸物嗅探犬嗅過，方能進入度假村。任何人都必須遵守這個規定，連他們上司貝克爾每天開來上班的標致車也不能免檢通過。

　　貝克爾被手下尊稱為“穆哈卜將軍”，因為他曾當了30年軍人，退役前銜至準將。作為西奈半島一名聯絡官，他曾在埃及軍方斡旋巴以和談時負責三方及多國部隊之間的聯絡工作。軍方出身的埃及總統阿卜杜勒·法塔赫·塞西掌管軍隊情報工作時，貝克爾正是其手下。相對軍旅生涯，度假村安保這份新差事在貝克爾看來是“小菜一碟”。

　　按他的說法，塔巴高地所在的西奈半島共6.1萬平方公里，只有毗鄰加沙地帶一塊大約800平方公里的地方才是“真正危險的地區”。

　　然而，普通游客可不敢這么想。西奈半島被視為伊斯蘭極端組織滲透極深的危險地帶，而這里本來是德國人最愛的國外度假目的地之一，而德國外交部2013年8月發布針對埃及部分景區的旅游警告。

　　貝克爾希望歐洲游客對西奈、對埃及的安全局勢恢復信心�！鞍屠璋l生恐怖襲擊后，德國外交部發布針對法國的旅游警告了嗎?美國奧蘭多屠殺事件后，有人建議別去佛羅里達州嗎?這就是西方的雙重標準!”他覺得不公平。

　　去年開始，很多西方國家取消了飛往西奈半島門戶沙姆沙伊赫的航班，塔巴高地目前僅有一家酒店仍在運營。貝克爾頂頭上司是德國人喬基姆·施密特，奧拉斯科姆集團負責酒店與度假村業務的副總裁。施密特最近特地趕來塔巴，和貝克爾及其他度假村酒店管理人員開了一場會，商討如何加強安保、讓游客放心回歸。

　　貝克爾向施密特匯報：新購置的40個監控攝像頭已安裝到位，正進行聯網工作;新買的俄羅斯產爆炸物探測儀雖價格不菲但效果很好，建議多買一批，取代度假村各入口處的嗅探犬，因為前者可24小時工作、無須休息。施密特批準了這一提議。

　　施密特看了下酒店預訂情況：不錯，來自約旦的訂單多了些。他相信不久，俄羅斯和德國游客也會開始回歸。

　　不過，德國外交部網站上針對埃及的旅游警告還沒撤掉：“強烈建議不要前往西奈半島北部和埃及與以色列邊界地區。塔巴度假區也在此范圍內�！边@種官方警告，足以影響普通游客的選擇。

　　【出境游轉國內游】

　　德國的科斯洛夫斯基夫婦都是利德爾連鎖超市的普通員工。他倆深愛出境游，數年來足跡遍布歐洲，也去過阿布扎比和馬爾代夫。今年他們原本計劃去土耳其，可能是伊斯坦布爾或安塔利亞。然而最后，他們改了主意。

　　他們選擇了費馬恩島，這個波羅的海小島，據說是德國日照時間最長的地方，從他們家開車400公里可到。從出境游轉向國內游，是許多德國人近來的共同選擇。德國各海濱度假村基本爆滿。不僅德國人，歐洲游客對傳統度假地安全局勢的擔憂和恐懼正在蔓延，讓突尼斯的酒店紛紛倒閉、土耳其旅游收入銳減。

　　用西爾克·科斯洛夫斯基的話說，她不希望自己在外國旅游時，當地人接待她“只是因為游客能帶來收入”，而不是真心歡迎她的到來。

　　旅游業本是全球化的縮影。許多像科斯洛夫斯基一樣的普通歐洲人乘坐迪拜或新加坡的廉價航空，前往泰國普吉度假;當地潛水教練也許是來自馬來西亞的穆斯林，娶了泰國佛教徒當妻子;晚上，大家一起喝荷蘭啤酒、吃德式烤豬排。

　　很多最受歐洲人歡迎的旅游目的地其實都潛藏安全風險，政治斗爭、宗教極端主義或貧窮引發的仇恨和動蕩可能隨時爆發。不過一般情況下，游客們并不關心這些國家的真實狀況。

　　旅游業安全顧問彼得·赫貝爾說，游客們追求的是“簡單”，他們想逃脫日常生活帶給他們的壓力和憤怒，也希望在異國他鄉感受友善。2004年印度洋海嘯造成的傷亡比任何一次恐怖襲擊都要慘重，但那是天災，恐怖襲擊卻是人為的邪惡。誰也不想去到異國度假，卻被當成敵人。

　　從數據上來說，在異國他鄉成為恐怖襲擊受害者是極小概率事件，趕往機場路上遭遇車禍或在航站樓排隊等候安檢時心臟病發作的幾率要高得多。按照風險測算專家的標準，死于恐怖襲擊的風險相當于被樹上掉下的椰子砸中身亡的風險，后者一年致死150人。站在懸崖邊上拿手機自拍時掉下懸崖大概也是這個風險系數等級。

　　【風水輪流轉】

　　有輸家就有贏家。對恐襲的憂懼情緒使游客們把目光轉向安全形勢較好的國家，使后者旅游業受益，如德國、西班牙、希臘和意大利等。

　　在德國，逗留超過一天的國內及外國游客總人數去年也增加了2.9%，達到4.36億人次。希臘去年接待超過2360萬外國游客，比2014年增加7%。旅游業已成為這個深陷財政危機的國家最重要的產業，解決了全國五分之一的勞動力、超過100萬人的就業。

　　西班牙去年接待了6800萬外國游客，比西班牙的全部人口還多2200萬。今年截至5月，已有2500萬游客到訪西班牙，比去年同期增長11%。

　　正所謂風水輪流轉。2008金融危機讓西班牙損失慘重，多家儲蓄銀行瀕臨破產，建筑業停擺，最嚴重時600萬人失業，目前仍有將近400萬人待業。

　　國際安全局勢的變化逆轉了旅游業的潮流，也給西班牙經濟復蘇帶來了機會。35歲的維克托·塔泰也是受益者。今年一進入夏季，他的心情就格外好，這將是他最忙碌的時候。他是西班牙知名短工中介“藝柯人才服務公司”負責巴倫西亞地區的業務主管，管理著25個辦事處、120名員工。

　　這個地區有45萬無業者，他希望利用接下來三個月的旅游旺季，盡可能幫這些同胞們找到臨時工作。近來本國旅游業的蓬勃態勢讓他頗有信心。光是他負責的巴倫西亞地區內，三個熱門度假地德尼亞、貝尼多姆和阿利坎特就急需勞動力：飯店接待員、餐廳服務生、廚師、女傭、司機等。他的手下會對每個應聘者打開一個行李箱，里面是一個托盤、銀質餐具和一支酒瓶�！澳贻p人得展示自己知道怎么擺桌、上菜和倒酒�！�。

　　而在土耳其、埃及、突尼斯和摩洛哥，不管是家庭經營的小旅店還是跨國大型連鎖酒店，都是一片凄風苦雨。

　　【陽光海灘誘惑不再】

　　現年50歲的哈亞特里·希姆謝克生于德國一個土耳其移民家庭。在德國南部生活了30多年后，14年前的一場離婚讓他想要“重新開始”，于是移居土耳其，在土耳其地中海濱城市安塔利亞附近買了一處宅院。接受導游培訓后，他說服旅游公司老板買下一輛能坐50人的奔馳大巴，開展“山地探秘”旅游項目。生意很不錯，有時游客太多，他還得另租一輛大巴。然而好景不長。

　　自2015年6月起，土耳其已有300多人因恐怖襲擊喪生。今年6月28日，三名自殺式襲擊者在伊斯坦布爾阿塔圖爾克國際機場引爆連環炸彈，導致45人死亡、240人受傷。土耳其政府認為恐怖組織“伊斯蘭國”是幕后黑手。

　　襲擊帶來的后果是：2016年前5個月，前往土耳其最負盛名度假景區安塔利亞的外國游客銳減40%以上。經濟學家估算，土耳其旅游業收入可能因此損失達70億歐元。

　　截至目前，旅游業產值仍占土耳其國內生產總值(GDP)6%以上，提供了全國近十分之一的就業崗位。專家分析，目前旅游業尚存財力能支撐個一兩年，那之后如果形勢沒有好轉，有30%至40%的酒店和餐廳將倒閉，數千人失去工作。

　　希姆謝克已經有大半個月沒接到客人了。他說：“再這樣下去，我半年內就會破產�！�

　　矗立在突尼斯坎塔維海灘的皇家肯茲飯店是一棟杏黃色建筑，有華麗的噴泉、設備良好的游泳池和950張床位，然而客人寥寥無幾。這附近很多建筑外表都是類似風格，內里同樣空空蕩蕩。

　　皇家肯茲飯店隔壁就是皇家馬爾哈巴酒店，如今已被封鎖。去年6月26日，這家酒店發生自殺式襲擊，一名突尼斯人從太陽傘里掏出沖鋒槍向沙灘上人群掃射，造成38名游客死亡，多數為英國人。自那以后，這個突尼斯的著名海濱度假勝地就開始蕭條起來。大部分餐廳和商鋪都關著門，沙灘上的太陽傘都生銹了。

　　旅游業是突尼斯的支柱產業，約200萬人生計維系于此。去年3月18日，突尼斯市巴爾杜博物館遭襲擊，造成60多人傷亡，大部分為外國游客;加上6月皇家馬爾巴哈酒店襲擊，外國游客對突尼斯安全的信心所剩無幾，突旅游業收入驟降35%。

　　在皇家肯茲飯店的8排沙灘躺椅上，只有頭一排被三個俄羅斯家庭占用。自從去年10月一架俄羅斯客機在西奈半島墜毀后，俄羅斯游客就把埃及列入黑名單，突尼斯成了替代選擇。這段日子，還愿意光顧這里的游客差不多只剩俄羅斯人了。英國人早被嚇跑，旅行社紛紛取消前往突尼斯的行程，航線都停飛了;比利時與荷蘭人也很少見。

　　皇家肯茲飯店經理里達·杰加姆對此憤憤不平。他對德國《明鏡》周刊說，經過2011年的政治動蕩和變革，突尼斯照搬了歐洲的制度和理念：他們有民選總統，電視上出現了諷刺劇，上大學免費，學齡兒童享受義務教育�！拔覀兒推�、自由，我們是現代化國家�！彼�不明白，為什么歐洲人曾那么熱愛突尼斯的海灘和陽光，如今卻避之唯恐不及。他有遭到背叛的感覺。

　　他覺得，這都是政客們的錯，是他們讓游客們害怕了。(沈敏)(新華社專特稿)